728x90 2019/01/141 728x90 728x90 일본 버스에서본 휠체어 고객에 대한 서비스 시스템 일본에서 전철을 타면 휠체어를 탄 손님들을 많이 본다. 휠체어를 탄 손님이 역 개찰을 통과하면서부터 역무원들은 손님의 이동에 불편함이 없도록 움직인다. 손님과 함께 승차하는 열차 위치에 플랫폼과 열차를 연결하는 발판을 들고 기다리며, 손님이 승차할 때, 안에 있던 승객들에게 배려 부탁한다며 만원 승차인 차량에도 손님이 안전하게 탈 수 있도록 돕는다. 손님이 승차를 완료하면 그 내용을 알린다. 그럼 00역에는 그 손님이 내리는 문 앞에 역무원이 휠체어를 내리기 쉽게 발판을 들고 기다리고 있다. 손님이 하차를 완료해야 안전 확인을 하고 열차는 문을 닫고 출발하게 된다. 열차는 많이 봤지만 버스는 많이 이용하지 않기에 휠체어를 탄 손님이 계단이 높은 버스를 어떻게 이용하나 싶었는데 어느 날 버스에 탔더니 휠체.. 2019. 1. 14. 이전 1 다음 728x90 728x90
