728x90 정신적 피해보상1 728x90 728x90 대표님의 속 시원한 고객 대응 고객 대응을 해야 하는 사원 입장에서는 어느 정도 권한이 있다고는 하나 막무가내인 고객을 대응하기에 역부족인 면이 있다. 내가 다니는 회사는 법인을 3개로 분리해 두어서 대표가 3명이 있는데.. 3명 모두 성격이 독특해서 각자의 스타일에 따라 대응이 틀리다. A 대표는 아몰라 알아서 해줘B 대표는 거래처 소문나면 싫으니까 모두 환불해줘 C 대표는 뭐얏! 나랑 싸우고시펑? 피나고시펑? 때마침.. 주문한 비누 두 개가 도착하지 않는다고. 비누 두 개를 빨리 보내줄 것과 정신적 피해 보상을 해달라는 고객의 전화가 있었다. 배송 이력을 살펴보니 배송 완료!손님은 받은 적이 없다고 한다. 그럼 운송업체에 연락을 하겠다고 하니 싫다고 ..자꾸 떼를 쓰기에 비누 두 개를 다시 보내주겠다고 했는데. 정신적인 보상은 어.. 2019. 2. 15. 이전 1 다음 728x90 728x90
