728x90 손님은 왕1 728x90 728x90 일본에선 손님은 신(神). 갑질 대응 트위터 일본에서 손님은 신(神)라고 한다. 유래를 찾아보니 일본의 어떤 가수가 자신의 콘서트에 온 손님들을 보고 오늘 오신 손님들이 너무 고마워서 여러분들이 저에게 신이라고 생각하고 제가 신께 노래를 바치는 것처럼 정성을 다해 부르겠습니다. 듣고 계시는 손님들이 신입니다. 라고 했던것에서 유래 한다고 한다. 그 말이 잘못 전해져서 손님 자신이 신이다 라고 착각한다고 한다. 신 대접은 대접하는 쪽에서 하는 것이지 손님이 자신이 신이라 착각하면 안된다는 거라고. 일본은 신급 서비스 때문에 서비스 만족도가 매우 높아서, 항상 자신이 신처럼 대접을 받겠다는 사람들이 많아 갑질, 클레임에 속을 썩이는 일이 많다. 일본에서 갑질, 클레임을 트위터로 찾아보면 상상을 초월하고, 상식을 벗어난 사람들이 많다고 느끼기도 한다. .. 2018. 9. 21. 이전 1 다음 728x90 728x90
