728x90 반응형 일본 고객 만족1 일본 대기업에 클레임을 걸어 보았다. 일본 대기업에 클레임을 걸어 보았다. 조금 추워지기도 했기에 슈퍼에서 붙이는 핫팩 10개입을 샀다. 뉴스에서 아침이 좀 춥다기에 출근 전에 꺼내서 주머니에 넣었는데30분이 지나도 전~~~혀 온도가 오르지 않는다. 회사에 도착해서 흔들어 보기도 하고 때려보기도 했는데 내 손보다 차가운 핫팩?이라이게 핫팩인가? 불량인가? 싶었다. 다음날도 또 하나를 꺼내어 보았는데 마... 찬...ㄱr..ㅈㅣ 한 5개를 그렇게 써보고 온도가 전혀 오르지 않기에 불량품 교환 받아야겠다 싶어서 패키지에 적힌대로구매 영수증, 나머지 사용하지 않은 상품, 어떤 현상으로 상품의 온도가 올라가지 않는지 궁금하다는 메모를 적고 롯데에 보냈다. 그랬더니 롯데에서 엽서가 왔다.주식회사 롯데 고객상담실 커스터머 서포트과 평소 저희 상품을 사.. 2019. 1. 7. 이전 1 다음 728x90 728x90
