728x90 반응형 우천시 일본의 고객 대응1 비맞은 고객을 위한 서점의 놀라운 서비스 폭풍우 치던 날, 서점 입구의 놀라운 서비스 2018년 여름 13호 태풍 산산이 동경을 비껴가는 그날, 퇴근도 늦고 해서 저녁도 해결할 겸 회사 근처의 빌딩에 들렸다. 회사에서 가까운 곳 이지만 횡단보도 신호도 대기해야 하고 길어야 5분 정도 걸어오는 길인데 태풍의 영향인지 가방과 우산을 잡은 팔이 젖어 버렸다. 비가 오면서 기온은 많이 내려갔지만 여름의 습도는 다시 오르는 듯 후텁지근했고, 젖은 바지단과 축축한 가방때문에 마음이 불편했다. 서점이 식당보다 먼저 닫기에 밥보다 책부터 사고 가자 싶어서 서점 입구에 오르며, 우산비닐이 어디 있나 눈을 바쁘게 움직인다. 3단 접이식 우산이라 우산을 돌돌 말아 우산 비닐에 넣고 있을때 오! 하고 놀랄만한 것을 발견했다. 우산 비닐 옆에 물기를 닦기 위해 사용해.. 2018. 8. 10. 이전 1 다음 728x90 728x90
