[머리카락이 들어있다구!!] 고객불만에 점주 두번 좌절.

일본에서 요즘 유명한 트윗 하나 소개합니다. ~

 

오사카에서 타코야키점을 운영 중,

타코야키에 머리카락이 들어있다는 심한 클레임을 받고

점주는 좌절하고
사죄의 의미로 머리를 다 깍아서 방문을 했는데..

 

방문한 집에 찾아가 머리카락이 들어있어 비위생적인 상품을 팔았다고 사죄를 하던 중...

점주 두번째 좌절!

그 집에서 머리카락이 들어있다며 내민 타코야키 상자는..

 

다른 가게의 타코야키.............

 

 

昨晩、お客様の御自宅に謝罪をしに行かせて頂きました。
髪の毛が混入されてある商品を見させていただくと、他店の商品でした。
その場に居た幼いお子様からの
「そらママが悪いわ。」
の、一言で、場が収まりました。
初めてのケースでパニックになっていた、オジサンを助けてくれてありがとう。 https://t.co/v1969417Ky

— 大阪 上新庄 たこ焼たこば (@sparmdrum) May 21, 2021

 

트윗 번역

며칠 전 타코야키 안에 머리카락이 들어있다는 고객 불만이 있었습니다.
정말 불쾌하게 해서 정말 죄송합니다.
깊이 반성하며 다시는 같은일이 일어나지 않도록 머리를 밀었습니다.

어제, 손님 집으로 사죄를 하러 갔습니다.
머리카락이 들어있는 상품을 보여주셨는데.. 다른 가게 상품이었습니다.
그 자리에 있던 어린 아이가. [거봐 엄마가 나쁘네]라고 그 한마디에 정리가 되었습니다.
처음 있는 일이어서 패닉이었는데 아저씨 도와줘서 고마워~

 

 

 

 

 

 

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