일본의 세븐 일레븐 편의점의 자랑인 100엔 커피.

가격에 비해 맛도 괜찮고, 시간이 오래 걸리는 편도 아니라서 자주 찾는 편이다.


구매 방식은 한국과 비슷한데, 카운터에서 주문을 하고 금액을 지불하면 컵을 받는다.
레지 카운터 옆에 있는 커피 머신에 받은 컵을 넣고 버튼을 누르면 된다.

컵만 받으면 커피를 뽑는것은 셀프. 자기 책임이다.


그런데 지난 1월 21일 후쿠오카에서 100엔 커피를 주문한 남자가, 150엔 라떼를 뽑아서 경찰에 체포 되었다.

R이 레귤러 사이즈  L이 라지 사이즈

↑왼쪽이 라테, 오른쪽이 블랙 커피↑


사건의 개요
후쿠오카의 어느 편의점에서 ,100엔 커피를 결재한 남성이 150엔의 라떼를 뽑고 있는것을 자주 보았다는 손님의 제보.
이걸 주시한 편의점 직원이 인상착의가 비슷한 남성을 주시한 결과 100엔 커피잔에 150엔 라테를 따르고 있던것을 확인하고 경찰에 신고한 것이다.

일본의 인터넷 커뮤니티에서는 50엔 때문에..?? 라며 웃지 못할 사건에 대해 의견이 분분하지만 엄연한 사기라고하고, 이런 사람 많지 않냐며 주의해야 할것이라는 트윗이 있었다.

경찰 조사에서도 이 남성은. 처음에는 버튼을 잘못 눌렀다고 발뺌 하다가
나중에는 일부러 100엔 커피에 라떼를 뽑았다고 시인을 한것이다.



세븐 일레븐에 따르면, 고객이 커피를 주문하고 셀프로 커피를 내릴 때 어떤 커피를 뽑는지 레지 안에서 체크가 가능하다고 한다. 그 경우는 차액을 받습니다라는 세븐일레븐의 홈페이지에 공식 공지가 있다고 한다.

편의점의 셀프 판매라는 명목이지만, 실재로 여타 편의점에서 위 남성과 같은 행위로 손해가 많다는 것이다.

거꾸로, 150엔 커피를 샀는데, 잘못해서 100엔 커피를 내린경우는?
이건 손님이 실수한것이기에 차액을 돌려받지 못한다는 것!!

이것 때문에 성격이 다른 [#미투] 트윗이 많았다.
# 세븐에서 레귤러 커피를 샀는데 아이스 커피를 눌렀어, 엄청 쓰더라.
# 나도 잘못 누른적 있었는데 나도 잡혀 가는거야?
# 라떼였는데 레귤러를 누른적 있었지. 다행히 점원이 바꿔줬어
# 당당하게 아무컵이나 넣고 누르는 사람도 본적 있는데?
# 내 손가락이 잘못해서 S사이즈 였는데 L을 누른적도 있어.



일본으로 관광오는 사람들이 많아 졌는데, 편의점에서 이런 실수로 인해 민망한 일이 없도록
조심해야 하겠다.


※ 암튼 일본은 이런 작은 도둑은 참 잘 잡는다. (일본인도 인정!)
민폐 행위는 사활을 걸고 잡는다는..




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Posted by 회사원 후미카와

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  1. 비싸게 누른건 돈을 받고 잘못 눌렀을때 차액을 주지 않는다는게 씁쓸하네요...

    2019.01.26 07:44 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 회사의 공식 입장이 그렇데요. 가게에 따라서는 바꿔주기도 하나봅니다. 아직 일본은 손님이 신이라는 의식이 강해서요

      2019.01.27 00:07 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  2. 후미카와님차라리 세븐일레븐 커피를 카운터가 아닌 자판기로 판매해서 하면 좋을 것 같습니다.후미카와님언제나 파이팅!!

    2019.01.26 10:05 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  3. 와... 실제로 기사화된 사건인가요?
    어찌보면 50엔가지고 뭘.. 이러실 수 있지만
    그래도 신고할건 해야죠
    신고하신 분은 잘하신거 같습니다.

    2019.01.26 13:24 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  4. 세상에나 화들짝 놀랬습니다.
    이런 일도 다 있군요.

    2019.01.26 16:59 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  5. 차액은 좀 주고...차액도 칼같이 좀 받고..ㅠㅠ 잘못은 잘못이지만....개운한 기분은 아니옵니당...

    2019.01.26 23:26 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 대부분 신급 대응을 해주는데 안해주면 다신 안온다는 손님과 해줘야 속이 편하다는 가게 사정이 복잡하겠죠?

      2019.01.27 00:11 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  6. 우리나라도 편의점에 저런 커피머신이 있어요.
    아마도 저렴한 아메리카노를 구입하고 비싼 가격의 다른 커피를 뽑아마시는 사람도 물론 있겠죠.
    그래서인지 대부분 기기를 직원이 바로 볼 수 있는 거리에 두더라고요.
    그나저나 더 비싼 거를 실수로 누르면 추가금액을 받으면서 저 저렴한 건 환불해주지 않는 거 뭔가 좀 치사한 거 같아요ㅎㅎ

    2019.01.28 23:41 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 차액 환불 세븐의 공식 입장이라 일부러 적었고요 ^^ 각 매장에서는 점장 재량에 따라 바꿔주기도 하나봐요. 안해주면 일본에도 어마무시한 갑질 손님이 계셔서 상습이나 도둑 아니면 괜찮을것 같아요ㅡ

      2019.01.29 00:11 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]