비전산화? 비정상화? 일본의 행정 시스템

4년 전의 이야기다.

동경 변두리에 살다, 신주쿠로 이사를 오고서
주소지 변경을 위해 신주쿠 지역 출장소 (동사무소) 에 갔다.

경비 겸 안내하시는 분의 도움을 받아 전입 신청서에 작성을 하라는 안내를 받고, 오래 기다린 후에 창구에 앉았는데

구청 직원이 전에 살던 지역의 전출 신고서를 달라고 한다.

전출신고서요?

예전에 살던 주소를 아니까 여기서 발급 받겠다고 하니...

No No~~ 그건 그 전에 살던 주소지 관할 구청이나 동사무소(시약소)에 가서 받아와야 한다고..

??

주민표 (주민등록 등본) 뽑는거 행정 시스템 전국 어디서나 가능한거 아님? 이라고 묻자.

그런거 없고 너 살던 동네가서 전출신고서 받아와야 이사된 새 주소로 변경이 가능하다고...

헐.

거기.. 전철 급행을 타고 한시간 가야 하는데..ㅜㅜ.<멀다면 멀다고요..~>

구청 직원은 더 먼 지방이 아니라 다행이라며, 그거 받아오라고 ㅠㅠ

그리하여, 별 수 없이 회사에 반차를 냈다...

뒷날 아침, 부랴부랴 전에 살던 지역의 구청을 찾아 전출 신고를 하고 신고서를 떼어 왔다. ㅠ

알아보니
같은 지역에서 이사 (주소지를 옮기는 것은) 이전신고라는 것을 하고
다른 지역(현이나 구가 달라지는)으로 이사가면
살던 곳에서 전출 신고, 이사온 곳에 전입 신고를 해야 한다.

전출신고 후 14일 이내에 전입신고 해야하고..

그런거 한군데서 관리하면 매우 편리할 텐데 불편하네요?

라고 물어보니..

각 행정 구역의 절차이기 때문에 긴 말 필요없고 가서 안떼오면 처리 못함.. 이라 한다.

한국은 다 되는데.. 그랬더니

여긴 한국이 아니고 일본이다. 우리 시스템이 그렇다며 친절히 안내해 주신다.

홋카이도나 오사카 정도 먼곳에 안가서 다행이라고 생각하면 다행인건지..

구청 직원은 그런 경우는 우편으로 전출신고가 가능하다며 알려줬는데

우편 접수용 전출표를 작성하여,
신분증 복사한것과,
접수가 다 되면 되돌려 받을 편지 봉투에 주소를 적고,
적정 금액의 우표를 붙여 동봉하여 보내면
약 1주일 정도안에 처리된다고 한다.

1주일요?

그리고 내가 받을 우편봉투에 우표 붙여서 보내야 하는거네요..

그냥 팩스로 보내고 받는건 안되나요?

그렇게는 안되죠.

위 상황은 4년전 있었던 일인데.. 지금도 바뀐건 없다고 합니다.

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