손님.. 그거 아마존에 팔아요...아! 방법은...

 

아침에 걸려온 전화..

조심스레 물어보는 여자분의 목소리

아노~~ 아주 예전에 태양광 랜턴을 샀는데..에..

 

 

.. 앗.. 그거 2011년 지진 났을 때 판 건데..
10년도 전에 팔던 상품 문의하면... 살짝 곤란하다..
.. 물어내라는 블랙 컨슈머가.. 있기에..

살짝 긴장을 하고 듣는다..

 

손님 : 그게 지금 쓰려니까 갑자기 안 돼서 고장인가 하고...

 

..

음.... 12년 전 상품인데. 지금도 쓰신다고 ......ㅠㅠ

손님 : 이게 태양광이라서 오래 쓸 수 있는 거 같은데.
. 안 켜지니까 당황해서..

 

    아.. 아마도.. 배터리 문제임이 클 듯합니다. ㅜ

 

조심조심 물어보는 손님이 어떻게든 이 랜턴을 살려보겠다는 의지..

그리고 너무 친절히 문의를 주셔서...

 

또.. 이 오지랖..은........
손님에게 최대한의 도움을.. 주려 했다.

..

    아마도 가장 큰 원인은 배터리이고
    두 번째는 기계 자체의 결함.. 아무래도 10년이 넘었으니까요.ㅠ

 

손님 : 혹시.. 배터리 교체로 랜턴 사용이 가능할까요?

 

    아... 그게.. 한국 제품이고 특수한 배터리를... 사용해서

    일반 슈퍼에 없어요.. 아마 전기 전문점에 문의하셔야 할 텐데..

그 배터리가 방전되면 교체밖에 답이 없어서..

한국에서 한 2천엔 안된 걸로 알아요.. <업계의 비밀...>

 

손님이 허억..한다..

 

손님 : 2천엔 밖에 안 한다면 저도 살래요

 

    근데.. 한국에서 국제 택배에 배터리를 넣어 올 수 없어요

 

손님 : 아.. 그렇구나.

 

혹시.. 랜턴 뒷면에 나사를 풀어서 배터리 접지 쪽에
녹이 슬거나 용액이 새지 않았다면.........

    혹..시  인터넷 검색 가능하십니까?????????

 

손님 : ㅇ...

아. 잠깐만.. PC 켜고 있어요.

.

    대부분 아마존에 있으니까 가장 쉬운 건 아마존에서 구매하시는 게...

 

,,, 나는 바로 아마존을 열어 비슷한 배터리가 있는지 찾아보았다..........

 

근데 확실하지 않은.. 거라..

 

 

.. 검색어.. 이렇게 입력해 보세요..

배터리라고 입력하시고.

    한 칸 띄고.. 영문자.. □ □ 쓰시고 숫자 ☆☆ 쓰시고.. ......

 

그래서 나온 검색 화면이 같은 걸 확인하고..

   

그중에...... 사이즈가 같은 게 아마도 사용가능한데..

 

손님 : 오.. 이거 구매할게요. 정말 2천 엔이면 되네..

 

   근데 고객님 지금 검색만으로 찾은 거라 확실히 저게 된다는 보장을 못해요

..

손님 : 괜찮아요.. 아마존이니까 반품되잖아........

    .......에? ^^

 

 

손님 : 고마워요 이거 구매했고 해 볼게요..

 

..  ..  .. .  ....    ...    ....   .....

 

그리고 주말이 지난 월요일.. 오전

다시 걸려온 전화..

 

손님 : 아노네.. 금요일 전화했던.. 00에요. 그때 그분 맞지요?

   아.. 네.. 안녕하세요.. 기억하고 있습니다. 태양광 배터리......

 

손님 : 응응

알려준 배터리가 와서 넣어봤는데 빗따리였어!!! (딱 맞았어)

그리고 켜보니까 랜턴이 켜졌어요!!  꺄아~~..

    꺄아..

 

 

손님 : 고마워요.. 그때 알려준 검색어 다시 알려줘요 메모해서 붙여놓게...

   Aㅏ!! 아.. 잠시만요 ^^ 아니.. 아마존 구매 이력에.. 있.

손님 : 아.. 아.. 그렇구나...

   검색어는... 배터리 쓰시고. 영문자 00 숫자 00.....

 

 

 

손님의 아마존 구매를 돕고

회사의 이익은 하나도 없지만..

 

소녀처럼 좋아하시는 손님의 전화가 반가웠고

우리 상품이 언제 고장 날지 모르는 기계지만
애정을 가지고 오래 사용하고 싶은 손님의 마음을

손님 돈 2천 엔에 녹였다..

 

 

 

 

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